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黄女士：最近，我的手机被我11岁地儿子拿去玩游戏。因为手机有绑定支付宝，被扣了很多笔费用，每一笔支付金额为68元，总共被扣了12868元。等我收到部分扣费短信通知后，联系游戏公司却被告知不能退钱。请问，我现在该怎么办？是否能讨回这些钱？
[解答]
蔡莉莉（福建律海律师事务所律师）：黄女士：您好！根据我国现行《民法通则》第十二条的规定，十周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动；其他民事活动由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意。
针对您这种情况，首先您必须先举证证明购买游戏中虚拟物品的行为确实是孩子所为。《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条规定：“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。”因此，您负有举证责任，若您无法举证就要承担败诉的风险。其次，您孩子虽然11岁了，但手机是您所有，支付宝支付密码也应当是您自己设置，您孩子能够成功支付即说明孩子清楚知道支付宝的支付秘密，对于其购买的目的、用途及使用方法是知晓的，并未显著超出其认知范围。虽然总的数额达到1万元，但是每次支付的金额为68元，本人倾向于认为该行为完全在这个年龄段孩子理解的范围，且与其本人的年龄智力是相适应的，并不属于需要法定代理人追认的范围，属于有效的民事法律行为。所以，建议您与游戏公司进一步协商解决；若无法协商解决，可以通过诉讼途径维护自身的合法权益。
（本报记者 陈琦 整理）
