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新东方多纳陈婉青:托育早教行业应利用好互联网大潮

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12月11日,新浪育儿主办的2018新浪早幼教峰会——“托未来 育幸福”托育早教行业论坛在北京举行,本届论坛邀请了国内外权威教育专家以及托育早教领域行业大咖参与,共同探讨托育早教行业的发展模式,探寻早教的未来发展之路。

新东方在线儿童产品事业部总经理 “新东方多纳”品牌创建人陈婉青发表了以“移动互联网时代,家长在家庭英文启蒙中角色与选择”为题的演讲。她表示,实现线上教学,节省了孩子去补习班路上的时间,互联网带给我们的其实是效率。在互联网的环境下,家长不应该抗拒,更不应该拒绝,因为这已经是大势所趋。我们应该把握好互联网这个机会,把握好我们的资源,让我们的孩子站在更高的高度上竞争。

以下为现场演讲实录:

先向演讲嘉宾孙老师致敬,我是高考没失利,但投身早幼教行业,又从早幼教行业走出去的案例,我大学学学前教育,有一名本科一年级去了美国,我们毕业15年,依然在行业里做幼儿园老师的0个,在幼教行业还在幼儿园工作的应该不多于5个,大家都纷纷转行。我本人在毕业的第一年在北京一所幼儿园工作,一年半之后因为各种的原因,压力很大,也不太受理解和关注薪酬也很低,然后去清华大学出版社做出版工作,再往后开始做互联网的工作。我有很强的共鸣,我现在是一个8岁孩子的妈妈,我强烈感觉是心肝宝贝一样呵护着我们的孩子,我们愿意提供最好的教育,不太幸运的是,最早期的教育因为各种原因资源并不好。但是这个时候的孩子是最需要最好的资源去呵护的,这个行业如果能有更好的人才进来、有更多资本关注的话都是受益于孩子的。

“互联网下的早期教育”

我今天的话题与这有关,我从幼儿园出来之后开始从事在线互联网教育,做了15年时间,更长经历在互联网板块,今天话题主要跟互联网相关。这是我的一个简单的介绍,第一身份是我有一个8岁的孩子,第二身份是我曾经从事出版行业,在新东方累计工作11年,期间在母婴论坛有一段工作经历。专门选了这张照片跟我后面分享的话题有关,这张是去年春节时全国20天环法游在卢浮宫门前照的,在20天的过程中带着我们家孩子、老人,孩子全程学习用iPad完成。当时上一年级没有那么多寒假作业,像每个焦虑的家庭一样我们有全程课后的补习。所有课程都是在线上完成的,效率非常高。我在互联网教育领域,在线学习接受度很高。在互联网大环境下,为人父母抗拒这件事还是智慧地接受和选择这件事?

话题开始之前想做小小的调查,在座听众里有多少是10岁以下孩子的父母能举一下手吗?还挺多的,小学生阶段的5-10岁的有多少,也还有一些。谢谢你们!接下来给大家分享一个课程表特别真实,是我们家孩子的课程表,我去年在一个论坛上也分享过,我们二年级了,周一到周五在学校,周一晚上外教直播课,每周一晚上两本分级阅读,从4岁开始,到现在8岁累计好几本分级阅读。我英文不太好,我学幼儿教育英文不是我的强项,我必须依赖系统的方式让我坚持下来的方式。我在网上APP端下载几个优质APP,带孩子读国外经典分级阅读回本。APP有语音、识别,每天晚上两本,现在课业压力比较大,每天周一晚上要读。周二晚上放APP电台,现在很多国学电台做得非常好,语文是非常不好教的,太博大精深。我们看到很多台湾的教授通过音频方式传播优质内容,孩子公立课堂学不到。周三晚上依然在线上学外教的口语课程。周四晚上我自己开了小班,带着我们家孩子和邻居孩子学英文课。周期五下午有线下钢琴课,钢琴陪练课都在线上教。周五晚上看电影、玩。周六全天户外,晚上线上编程课,周日篮球课。

蛮轻松的,平时晚上小朋友打开iPad上课,周六、周日完整的时间,我们家里人非常喜欢去爬山。现在不管在亲子乐园还是户外,很少看见三年级以上的小朋友,全都是很小的小孩儿,三年级的小孩儿全部在补习班里关着,虽然我本人在新东方工作做补习业务,我本人非常希望在户外看到更多小朋友的身影。

“现代技术对教育行业的改变”

技术到底改变了什么?有一段时间这个观点经常被讨论,科技的时代是不是未来老师会被AI代替掉?我被人认真地问,AI这么发达,有人工智能识别语音、人工智能讲题未来是不是老师被AI代替?一定不是。技术极大地提高了效率,这跟工业一样,跟其他制造业都一样,技术只是推动效率不是代替。在这个大的环境下,我们要了解,现在技术到底对教育这个行业改变的是什么?

三个方面:第一,技术提供了很多的工具,新东方投资了一个项目,我在外面经常给大家分享,是一个语音纠音的项目,能纠到一个音音节,读音时能把这个发错的音纠出来。最难的是口语课,地方老师没有办法辅导小朋友发音问题。我来自小城市,回过头想英文发音有问题,教的老师发音可能就有问题,我的英文是政治老师教的。地方上有跨学科在教,英文老师发音本身有困难,技术提供了很多这样的工具,能够从根本上解决纠音的问题。

作文批改系统,我们的孩子上了高中之后,如果学校普及了作文批改系统,我们的孩子英语的作文,不知道语文会不会这样,英文会被普及,大量通过机器人改是AI在改的。还有一个,这是比较常见的是直播教室,外教各种口语课程非常好。以前外教普及率是很低的,在北京这样的城市我们能外教普及资源非常少,东南亚发现有一些问题的老师担任外教。但直播的技术能够非常好无缝衔接国外的老师和当地的学生。

第二、第三的内容,我们家小朋友读所有分级阅读内容全部在APP端实现。它的好不仅仅在于内容本身的好。在中国的家庭妈妈特别喜欢囤书,在座的妈妈一定囤过原版读物,翻了一两本翻不下去。线上图书馆能够解决听的问题,一般都有原声的音频,还有跟读纠错的问题,小朋友读完APP自动纠错。数字题库,在线课程。承认有慕课系统,通过互联网方式在全球高校,想听斯坦福的课程在慕课平台可以跨平台听。有在线课程教室,我们家小朋友原来报了美术课,不喜欢,前两天我国外网站上发现视频,效果非常好,他一边看时一边练听力。技术给我们带来非常多的便利性,互联网在我看来没有那么可怕。

有的家长来了问互联网来了担不担心孩子眼睛问题,电视已经存在这么多年,有没有担心孩子眼睛问题?他说,有没有担心孩子的安全问题,如果手机在父母手里是游戏机在孩子眼里是游戏机,如果手机在成人生活里是搜索工具、办公工具,孩子也认为它是办公工具。

去年我们到博物馆,原来我们家小朋友不爱看书,博物馆逛完他对埃及古老的文化特别有兴趣。从博物馆出来之后他问他爸爸很多问题,说为什么法老是那样的?虫子是不是真实存在?我们晚上打开百度搜说虫子怎么回事。那一刻小朋友有一个意识,原来iPad不是一个游戏机,他小时认为iPad就是一个游戏机,下载玩游戏,那次旅游之后他觉得这是搜索的工具,在于大人的引导。北京三年级要求小朋友做PPT,要求小朋友网上查资料在APP里使用,小时的引导非常重要。

我问过家长特别是妈妈,为什么惧怕让小朋友使用新的数据化的工具,妈妈给我的回答说我们自己不太会用,不太会在APPStore里找工具,我不太会用所以不会给孩子去用,这是新技术给孩子带来的烦恼,大可不必。

这是截一张新东方产品的图,在新技术体验下孩子英语学习跟原来多么不一样,效率有多高的提升。第一个红框是一个直播教室的回放,小朋友既能在网上完成现场直播教学的学习和外教的学习,而且有四个小朋友跟他做陪伴,他有同学的概念跟他一起上课。而且在课程学习完之后,能够非常方便看往期课程的回放,这是我们家学校朋友的教室,挺喜欢看课程回放,看录像过程中想看比别的小朋友多得了几个积分,其实是复习的过程。英文学习听力作业、口语作业实际上是非常大的难点。想一下我们在家辅导孩子做英文作业时最难的是听写口语听力,所有线上课程会在系统里完成。第二张图我完成语音识别练习后,会有非常智能地打分,得了几分,第一分会在错题本记录下来,孩子到错题本练习。第三张图是数字图书馆,非常方便,数字图书馆容量非常大,一般在1000本上下,在家庭里囤1000多本书,从最小级别读到很难的级别是有一定困难的。数字图书馆内容、量非常大,右边有智能打分系统,听完跟读,读完打分,孩子读得不好的句子会存在错题本里,让孩子通过数字推送方式再重复训练。

“利用互联网资源做好早期教育”

所以在互联网这个平台下,我们如果能做到好的选择,我们为孩子搭建了一个竞争的平台,其实是超越了成绩本身的。互联网给我们的其实是效率,拿我们身边好多的同事举例,通常把孩子补习的事情放在网上去做,像北京很大的问题是交通问题,送补习班、早教班来回路程3小时左右。花费费用是补习班×3,我们送到商场补习班还要吃饭、停车,妈妈可能拐到旁边商场买件衣服,花费非常高,时间成本也是非常高的。能够在线上实现的教学全部all in到线上之后,把只能在线下完成的课程,比如舞蹈、篮球、绘画,但现在很有意思绘画的课程、舞蹈的课程也都开始在线上实现,未来可能90%的课程全部线上化。我已经看到芭蕾舞的线上课程了,通过体感识别的方式,在屏幕上有一个老师示范芭蕾的动作,通过体感判断对错,老师示范完了小朋友通过摄像头捕捉画面老师进行点评。把路上时间节约掉,省出来的时间可以到户外去玩。跟成人一样,我们购物、订外卖是节省成人的时间提高我们的效率,孩子的效率也要提升。

第二是资源层面的竞争,我在2011年那时国内最好的市场是苹果,那个时代竞争对手已经不是国内的,App Store是全球化的竞争,我们提供的内容不是跟国内A和B竞争是全球化的竞争。在App Store排名比较高的应用一般来自以色列,韩国和日本非常少,英国有一些北欧非常多,我们提供的内容要更加国际化。对于孩子来讲,如果家长能智慧的在真正开放的平台为孩子选择内容,他的资源将是真正国际化起点的。

到2018年的时候,不管我们用安卓的手机还是苹果的手机内容资源比较接近了。现在安卓平台大量跟苹果平台同步,我们用到的应用两边水平是比较相当的,实际上在刚起步的2011年、2012年时安卓会被苹果甩掉很大一截,App Store会更加国际化。

第三视野层面的竞争,它跟二匹配度是很高的,孩子看到什么样的内容、感受到什么样的世界决定他的视野,他的视野决定他整个人的思维模式。在当下,我个人在用人时有很强烈的感觉,我们团队会有不同毕业背景的学生,从海外留学回来的新来的这些毕业生,他跟国内不管是211、985比起来,很大层面上是因为他的视野变大了,而让他的自信心变得很高。自信心高了,他对很多事情把握和判断,他心里是更有把握感的,所以他更愿意尝试一些新的事物。

在互联网的环境下,家长不应该抗拒,更不应该拒绝,因为这个东西已经躲不掉了,其实已经在当下,我们很多考试已经是机考的考试了,已经是机器人跟我们在做判题、答题了,接下来的竞争其实就是此刻的竞争已经是全球化的竞争。最大的平台中国领先的平台是互联网平台,在教育行业,大概在十年前,我们很希望见到韩国的客人、日本的友人,我们想听到新的声音,特别希望有国际化的、新的科技新的内容让我们焕然一新。刚刚结束一两个月前教育行业的大会上,我们看到全球特别欧洲、美国教育公司来中国学习,特别学习中国互联网教育的普及。我心里没有一点点的民族膨胀感,这都是现实我们看到的。以前都是我们欢迎他们来,现在他们特别欢迎搭着中国互联网能够把教育更好地落地。

我的分享就是这么多,我们把握好互联网的这个机会,把握好我们的资源,让我们的孩子站在更高的高度上竞争。谢谢!

新芽

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