随着年龄的增长，宝宝与同伴交往的机会越来越多。但是，在与同伴交往的过程中，难免会出现摩擦和矛盾，有些孩子甚至还会被欺凌。对于同伴欺凌的具体行为，可能是孩子的玩具被别的孩子抢走，也可能是孩子在集体中受到孤立与排挤，甚至会和某一个同伴产生肢体上的冲突。无论欺凌事件是大是小，都有可能给孩子带来身体和心理上的伤害。
✦ 怎样防患于未然，引导孩子学会保护自己，同时也不欺负别人？
✦ 面对欺凌问题，家长又到底该如何处理和引导？
本期畅聊，萌宝派特别邀请了睿宝儿科的心理咨询师温莹
◆ 从儿童心理学的层面出发，为家长们详细地介绍了如何引导孩子应对同伴之间所产生的欺凌行为。
◆ 同时，温医生也为家长们支招，怎样树立孩子的自信心，将孩子培养成小小“外交家”。
专家说
说到同伴欺凌，很多人对于另外一个词更加熟悉，叫作校园欺凌。近年来，我们也时常在网络和一些媒体中看到不少相关的新闻。
其实，在儿童发展心理学中，这早就不是一个新词了，同伴之间的欺凌行为，并非任何一种文化所独有的。但不幸的是，它已经存在很长的时间。并且，如果你注意观察周围的环境，会发现这种行为不仅仅发生在校园，也同样会发生在孩子聚集得比较多的地方。
事实上，在孩子进行同伴交往时，这样的情况一直以来都层出不穷。因此，在心理学的研究中就有学者指出，同伴关系可以预测未来。特别是那些有欺凌行为和被欺凌经历的孩子，这些经历会影响到他们今后的人际交往和自我评价方式。至于这样的影响是积极的，还是消极的，就完全取决于我们的孩子在应对同伴欺凌中所获得的体验。
所以，家长们不能只关心如何保护孩子不受欺负，比这更重要的是让孩子学会应对欺凌，为孩子今后的人际交往带来正面的影响，让孩子拥有更好的社交能力。
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欺凌者
当孩子第一次出现欺凌别人的行为，或许爸爸妈妈们都会觉得有点震惊。其实对于孩子出现欺凌别人的行为，同样的一个行为，在不同的年龄段，其背后的原因和差异都很大。当然，也需要父母使用不同的引导策略。
3岁前的孩子，为什么会出现爱打人的行为？
因为在3岁之前，孩子的语言发育还不够成熟。当孩子无法很好地表达自己的需求时，他的第一反应是去使用一种自己更为熟悉的方式：肢体动作。
采用这样的方式后，就会出现家长眼中所谓的暴力行为，比如打、踢、咬等。
从孩子心智发展方面来说，出现打人的行为其实是非常正常的。关键在于：作为家长，应该如何正确地对孩子进行引导。
✦ 防患于未然：教会孩子如何正确地表达友好
如果家里有娃娃或者布偶，可以通过角色扮演的方式教孩子如何跟自己的娃娃进行互动。
例如：拥抱着娃娃，然后示范给孩子看，告诉孩子要用温柔的方式跟别人进行互动。
在一些真实的社交场景中，也可以帮助孩子进行演练。
例如：平时可以请朋友到家里来玩，随后教孩子怎样打招呼。
通过这样的示范，其实就是在教育孩子，当他们语言的表达能力还不够完善，但他们想表达友好的时候，怎样的动作和方式才是正确的。
✦ 冷静处理：让孩子明白他的行为对于所别人产生的影响
当孩子出现了打人的行为，无论打的是家庭成员还是其他的孩子。首先最关键的是，父母需要及时干预，千万不要一笑了之。父母的干预行为，其实就在告诉孩子：这样的行为是不被允许的。
1。明确表达自己的立场
✘ 有些父母和长辈在孩子打了家庭成员后，还会顺势和孩子继续打闹。通常情况下，带着这样开玩笑的语气和孩子进行交流，其实是很不正确的。
因为这样的表现，会让孩子错误地以为，自己打人的行为原来是可以得到关注的。当孩子遇到自己喜欢的同伴，在想要得到对方关注的情况下，就会用同样的方式去对待自己的朋友。
还有另外的一些家长会采取极端行为
例如一看到孩子打人，家长会变得特别愤怒，通过打骂的行为来惩罚孩子，希望这样能够让孩子记住不可以打人。
但是，对于年龄较小的孩子来说，他还不太能够理解这种惩罚行为的含义。并且，家长这样的行为本身就是在给孩子进行一个错误的示范。让孩子觉得，打人是被允许的，因为爸爸和妈妈就是这样做的。
✔ 最好的处理方法是：马上让孩子停止正在进行的活动，并且将孩子移到一旁，看着孩子的眼睛，用平静并且坚定的语言，告诉他，“不要打人，打人会让别人受伤。”从而对这种行为进行制止。
2。帮助孩子梳理情绪
那对于年龄在3岁以上的孩子来说，除了表明立场外，还需要多加一个步骤：帮助孩子进行情绪的梳理。无论如何，先要制止孩子正在进行的暴力行为，让孩子平静下来。然后，父母可以引导孩子说出自己的感受。通过这样行为来帮助孩子认清自己的情绪，让孩子慢慢地明白，自己的行为是被哪些情绪所影响的。只有先了解情绪，才能学会如何控制自己的情绪。
进行完情绪的梳理后，如果孩子还有继续打人的意向，在这个时候，父母可以很明晰地用语言告诉孩子，
比如，“如果你继续打人，我只能让你去其他地方玩了。”
对于这种不被鼓励的行为，孩子需要自己承担后果，并且付出代价。
3。完成道歉的仪式
面对孩子打人，通常父母最关注的就是弄清楚谁对谁错，然后再去教育孩子。但是却忘了让孩子去道歉这样一个非常重要的环节。这是让孩子学会要对自己的行为负责，同时也让孩子明白：做错不怕，但需要学会道歉。其实，道歉的行为本身就是让孩子学习应该怎样表达友好。
其实，打人对于很多孩子来说，都是成长过程中的必经之路。如果父母引导得当，除了孩子的行为能得到控制外，还能够教会孩子，如何与别人友好相处，并且正确地表达自己的情绪。
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被欺凌者
如果孩子处于被欺凌者的角色，相信有很多父母都会坐不住，为自己的孩子受到欺负感到非常心疼。有些家长甚至还会因此产生自我怀疑。
例如，“我总是要求孩子不要打人，要和别人友好相处。
但是，这样做真的对吗？
会不会导致他变成一个胆小怕事，不懂得自我保护的孩子呢？”
其实，孩子们的小世界就是成人社会的缩影，他们和同龄孩子之间的互动都是在帮助他学习如何处理人际关系，从而在今后能够更好地适应社会。如果从这样的角度去思考，相信父母也许就不会再计较于眼前的得失了，应该仔细想想，如何利用这样的机会帮助孩子提高人际交往的能力？
✦ 不要以暴制暴
孩子学习和模仿行为的能力非常强，如果父母简单粗暴地教孩子打回去，孩子的确能够学会。从短期看，也许我们的孩子是赢了。但是从长期来看，孩子可能错过了学习规则的机会和如何应对类似情况的方法。所以，我们不主张鼓励孩子打回去，但绝不意味着孩子要懦弱地向恶势力低头，相反的，这是我们教会孩子面对欺凌的好时机。
✦ 鼓励孩子表达
教会孩子学会表达自我的意愿，比让孩子打回去更加重要。首先在面对欺凌的初期，父母可以教孩子使用一些能够用来防卫的语言，比如：不要、不行、不可以。当孩子用语言还不足以表达清楚的时候，可以教孩子一些简单的手势。通过这样的表达方式，能够帮助孩子学会认识到自己的情绪。今后在孩子成长过程中，遇到同样的问题，他就可以通过表达的方式进行求救，而不是一味地哭闹和大叫。
当遇到自己的东西被别人抢走时，可以表明自己的物权意识。告诉对方：“这是我的玩具。”
如果遇到被别人打的时候，鼓励孩子大声地告诉对方：“打人是不对的，拿开你的手。”
当孩子可以用坚定且明确的态度表达出自己的意愿时，对方其实已经不敢再有进一步的行动了。在这样的情况下，孩子已经不是任人欺凌的弱者了。最关键的是，通过这样的方式能够让孩子明白：任何时候，我都拥有捍卫自己的权利。
✦ 用同情心共情
当孩子表达出自己的情绪后，我们接下来要做的就是处理孩子的情绪。通过语言、拥抱、亲吻等行为来进行安抚，一方面可以控制孩子的情绪，避免进一步的爆发。另一方面，能够让孩子明白，自己受到委屈的时候，父母是值得信赖的求救对象。
不要小看这一点，在心理学中经常会提到“安全感”这个词。孩子在心理上的安全感的建立，其实就体现在平时的一点一滴。有些父母会因为面子的原因，在发生这样的情况时总是会想“算了，反正孩子还不懂”，然后敷衍自己的孩子。长此以往，孩子就会对父母失去信任和安全感的连接。
✦ 帮助孩子据理力争
当父母在安抚受欺负的孩子时，大多数情况下，对方的父母就会介入，比如让自己的孩子把玩具还给对方。但是，如果对方父母没有这样的干预行为的话，父母是需要自己进行干预的。注意要看着对方的孩子的眼睛，尽量用平静、坚定的语气跟孩子进行交流。注意的是，父母一定要控制自己的情绪，因为有些父母意识到自己的孩子被欺负了，不自觉就会变得很气愤。
但是，父母需要知道的是，处于这个年龄段的孩子还没有物权意识，他们的行为并不是故意地要去欺负别人，而且，孩子其实是很聪明的，他能够非常敏感地捕捉到大人的情绪。如果父母变得怒不可遏，那个欺凌了别人的孩子一定会表现得更加叛逆，因为他会感受到你的敌意。
★ 不让孩子“感召”欺负
当孩子出现欺凌别人的行为时，父母应该要经常反躬自省，学会用平等的心态去对待孩子。当孩子的想法得到了尊重，孩子就能在人际交往中表现得自信满满，落落大方，不会“感召”欺负。
你问我答
Q：家里有2个宝宝，平时弟弟在家跟姐姐玩，有时很友好有时却要打架抢玩具，大家都不肯让步。弟弟胆子比较小，月龄也比较小。但是弟弟在家很会告状，在家被欺负了也会哭。
担心弟弟去幼儿园会不会被大朋友欺负？不过我觉得孩子去了幼儿园之后就是他自己的小世界了，可以让他自己去学习吗？
A：
● 对于这个年龄段的孩子来说，产生这样的行为是非常正常的现象。
● 因为孩子的月龄比较幼小，所以孩子会采取告状的方式求助于家长。在这样的情况下，孩子已经学会了用自己的语言来表达所经历的事，这其实是一个很好的表现。
● 到了上幼儿园的年龄，在孩子的小团体中，基本都是和同龄人之间进行交往和互动。所以不用担心会被年龄大的孩子欺负。
● 对于如何解决两个宝宝之间的冲突，一般来说，只要保证两个孩子生理方面的安全后，应该给孩子更多的自由，无论他们之间年龄的差距是大是小，都应该让孩子自己去解决问题。
● 我很赞同这位妈妈最后说的观点，因为这是一个非常棒的理念。在幼儿园这样一个真实的社交环境中，孩子会从中学到一些社交技巧，从而知道应该怎样解决冲突，甚至是学会调控自己的情绪。
Q：宝宝现在也开始抢玩具了。但是我每次都告诉他，“没关系，让哥哥玩。”这样教育的方式正确吗？
A：
● 面对孩子的玩具被别人抢的时候，需要如何反应，首先是看孩子的情绪状态。
● 如果孩子还没有发展出物权意识，觉得被抢了玩具也无所谓，有其它东西可以去代替。这样的情况下，家长可以不用进行干涉。
● 但是，如果孩子因为自己的东西被别人抢走而感到非常难过，情绪上出现了激烈的表现。在这种情况下，其实是需要父母进行干预的。孩子意识到属于他的东西被别人抢走时，对于孩子来说，在心理上是一件很难过的事。因为这时的孩子已经有了物权意识。
● 具体的干预方式，可以参考前面的讲课内容。还有一点是培养孩子形成正确的社交方式，应该怎么去要回自己的玩具，从而保护孩子在心理上不会受到伤害。
Q：宝宝是混血儿，经常被人欺负。现在宝宝变得不爱和别人玩，基本都是自己一个人玩的时间比较多，这种情况下应该怎么进行引导？
A：
● 如果孩子出现了这样的状态，说明孩子在自己与同伴的交往中受到了挫折，导致孩子产生了回避行为。
● 在这个时候，家长需要帮助孩子重新建立回归社交环境中的信心。
● 首先需要通过跟孩子的沟通，了解孩子是否想跟别人进行友好的交往。然后，在属于孩子的小团体中找一个比较好的交往对象。
● 随后让孩子明白，有哪些方面可以向对方学习，再慢慢地引导他融入到属于他的团体中。
Q：宝宝是男孩，今年9月上幼儿园，近期发现他会经常的和小朋友起冲突，尤其是肢体方面，完全不让步的那种。作为家长，需要去纠正他这样的行为吗？
A：
● 如果孩子出现这种情况，家长一定要及时进行干预。因为在这个年龄段的孩子，马上就要进入到属于他的团体当中，进行一些同伴交往之间的互动。
● 如果孩子有这样的习惯，比如用肢体上的冲突去跟别人交往的话。那么，他在这个团体当中很可能会成为一个不受朋友欢迎的孩子，甚至还会不受老师的欢迎。
● 其实，这个年龄段的孩子会产生一些肢体上的冲突，并非是孩子有意识地去打人。这样的行为很可能是在跟别人交往的过程中，想引起别人注意的一种方式。
● 可以跟孩子沟通，如果想要引起别人关注，哪些行为是表示友好的。比如打招呼，或者是用温柔的方式进行互动。哪些行为是不友好的，如果用那些不友好的，甚至是打人的行为和别人互动，别人是不会愿意跟你玩的。通过这样的方法去纠正孩子用友好的行为去引起别人的关注。
Q：孩子警觉性比较强，跟别人交往时会比较注意保护自己的东西。如果有别的孩子来抢，有时甚至会打人。这样的情况下应该如何对孩子进行引导？
A：
● 如果觉得孩子对于和别人社交有点回避，可能是孩子的胆子比较小，不知道如何去跟别人交往。
● 其实这是3~6岁年龄段的孩子在人际交往中的一个特点，有些孩子会对周围的环境非常敏感。特别是在一个陌生的环境中，如果和陌生人进行接触，会让孩子产生一种不安全感。
● 这种情况下，只有给孩子时间让他去熟悉周围的环境。因为，只有当他熟悉了周围的环境以后，他才会有安全感，并且在这个环境中进行探索。
● 对于这一类的孩子，父母可以通过和孩子聊一聊他的想法来引导孩子融入到团体当中。同时也要引导孩子正确地表达自己的情绪。但是，也要让孩子意识到，攻击别人这样的行为，在团体中是不受欢迎的。
有时，孩子之间的打闹未必是游戏，父母一定要认真对待此类欺凌事件。如何处理孩子之间的“斗争”，书本上可能没说，但这是每个做父母的都要面对的问题。除了教会孩子在发生冲突的时候怎样保护自己并寻求帮助以外，还要注意培养孩子的语言表达能力，让孩子学会用语言与人沟通，引导孩子寻求解决矛盾与冲突的最佳办法。
来源：聪明宝宝杂志 的博客
